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Response Management VIEL ERFOLG – VIEL ARBEIT.
WIR ERLEDIGEN DAS!

Zuverlässige Response-Bearbeitung ist ein Glied in der Erfolgskette.

Hoher Response ist das Ziel. Und damit beginnt die Arbeit. Kanalübergreifend müssen alle – positive wie negative – Reaktionen schnellstens und verlässlich erfasst sein. Denn mit der Nachfrage ist auch die Erwartung groß. Intern wie extern. Beispiele: Realtime-Auswertung für das Management; Leadübermittlung an den Vertrieb; Terminvereinbarung abstimmen; Prospekt- oder Probenversand; Händler- oder Messeausstattung versenden.     

Unser Service: wir erledigen das für Sie. Komplett, zuverlässig, sicher, prozessorientiert und mit modernsten Mitteln.

PROZESSABSTIMMUNG

Diese kommt immer bei komplexen und medienübergreifenden Projekten zum Tragen, damit die Abläufe vorher definiert sind.

RESPONSEDATENBANK

Lösungsorientierte Planung und Einrichtung zentraler Datenbanken für die automatische und manuelle Responsebearbeitung

RESPONSEKANÄLE

Einrichtung der benötigten analogen und digitalen Response Kanäle

EINGANGSBEARBEITUNG

Empfang, Prüfung und Bearbeitung der Response Eingänge (manuelle und automatische)

DATENERFASSUNG

Manuelle und automatische Datenerfassung mit anschließender Weitergabe in interne oder externe Produktivsysteme

BELEGARCHIVIERUNG

Digitale und analoge Archivierung der eingegangenen Belege und Dokumente

INITIALISIERUNG FULFILLMENT

Automatisierte Ansteuerung des Fulfillments auf Basis der erfassten Responsedaten

REALTIME AUSWERTUNG

Einrichtung zum gesicherten Online Kundenportal für das Realtime Reporting

DASHBOARD

Einrichtung eines individuellen Dashboards mit frei gestaltbaren Informations- und Auswertungsbereichen

LEAD MANAGEMENT

Einrichtung, Betrieb und Qualitätssicherung der automatisierten Übergabe von Leaddaten in vorhanden ERP Systeme

DATEN RÜCKSPIELUNG

Einmalige oder laufenden Datenrückspielung in vorhanden ERP Systeme

UNSER KENNENLERN-ANGEBOT

KREATIVES KARTEN-MAILING KOMPLETT!

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